सीएम हेल्पलाइन नंबर शुरू होने से हड़कंप, हर शिकायत पर होगी सीधी कार्रवाई, अफसरों की जवाबदेही तय

स्वतंत्र बोल अप्रैल
रायपुर 21 अप्रैल 2026: रायपुर में एक बड़ा प्रशासनिक बदलाव सामने आने जा रहा है, जहां अब राज्य के नागरिकों के लिए 24 घंटे सक्रिय रहने वाला सीएम हेल्पलाइन नंबर शुरू किया जाएगा। इस नई व्यवस्था के बाद छत्तीसगढ़ का कोई भी व्यक्ति अपनी समस्या या शिकायत कभी भी सीधे दर्ज कर सकेगा।

मुख्यमंत्री ने जशपुर रवाना होने से पहले मीडिया से बातचीत में इस योजना की जानकारी दी। उन्होंने बताया कि इस हेल्पलाइन पर आने वाली हर शिकायत के निपटारे के लिए एक तय समय सीमा निर्धारित की जाएगी। अगर निर्धारित समय में समस्या का समाधान नहीं हुआ तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।

यह घोषणा ऐसे समय में आई है जब प्रशासनिक जवाबदेही को लेकर लगातार सवाल उठते रहे हैं। माना जा रहा है कि इस व्यवस्था के लागू होने के बाद सरकारी सिस्टम पर निगरानी और भी कड़ी हो जाएगी और अधिकारियों पर काम को लेकर दबाव बढ़ेगा।

Vishnu Deo Sai ने यह भी कहा कि सरकार जनता की समस्याओं को लेकर बेहद गंभीर है और किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

इसी बीच विधानसभा में पेश निंदा प्रस्ताव को लेकर भी राजनीतिक बयानबाजी तेज हो गई है। मुख्यमंत्री ने कहा कि देश की महिलाओं के साथ लंबे समय से अन्याय हुआ है और केंद्र सरकार महिलाओं को 33 प्रतिशत आरक्षण देने की दिशा में काम कर रही है, लेकिन विपक्ष ने इसमें बाधा डाली।

पश्चिम बंगाल की राजनीति पर टिप्पणी करते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि वहां की स्थिति बदल रही है और जनता में मौजूदा सरकार के खिलाफ आक्रोश है। उन्होंने दावा किया कि Mamata Banerjee की सरकार को लेकर असंतोष बढ़ रहा है और लोग बदलाव की ओर देख रहे हैं। उन्होंने यह भी कहा कि भाजपा के पक्ष में माहौल बन रहा है और आने वाले समय में वहां राजनीतिक परिवर्तन संभव है।

नई हेल्पलाइन व्यवस्था को लेकर अब सबसे बड़ा सवाल यही उठ रहा है कि क्या यह सिस्टम सच में जनता की शिकायतों का तुरंत समाधान करेगा या फिर यह प्रशासनिक व्यवस्था पर सख्त नियंत्रण का नया तरीका साबित होगा।